אם מכל סיבה שהיא אינך מרוצה מהרכישה שלך, ניתן לבצע החזרה או החלפה בקלות, תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
לתיאום, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו:
- במייל info@boutique77.co.il
- בטלפון 054-3702121
ניתן לבצע זאת באחת הדרכים הבאות:
- החזרה לחנות BOUTIQUE77 – ללא עלות.
- באמצעות שליח עד הבית, בתיאום עם שירות הלקוחות – בעלות של 50 ש"ח
לתשומת ליבך
– החזרה או החלפה תתאפשר בתנאי שהפריטים באריזתם המקורית, עם התווית המקורית מחוברת, לא נעשה בהם שימוש, והם שלמים, ללא פגיעה, נזק או פגם מכל מין וסוג.
– פריטי סוף עונה, מבצעים והנחות, ניתן להחליף או להחזיר בתוך 7 ימים בלבד.
– בהתאם להנחיות משרד הבריאות, גרביים וגרביונים, הלבשה תחתונה ובגדי ים אינם ניתנים להחזרה ו/או להחלפה. כמו כן, פריטים המוגדרים כ־SALE FINAL אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.
– מקרה שבו ההחזרה בוצעה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן )ביטול עסקה(, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מבין השניים.
– החזר כספי אנו עושים את מירב המאמצים לטפל בהחזר הכספי במהירות האפשרית. ההחזר יבוצע בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט והשלמת בדיקתו, ויינתן לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה באותו מטבע. מועד הופעת הזיכוי בפועל עשוי להשתנות בהתאם ללוחות הזמנים של הבנק או של חברת כרטיסי האשראי ואינו תלוי בחברה